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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 · Responsable : Fábio José dos Santos

En bref : Pandu SOS n'a ni compte ni mot de passe. Ce que vous remplissez reste sur votre téléphone. Pour que le QR se mette à jour tout seul, nous gardons une copie chiffrée de vos informations : la clé qui ouvre cette copie n'existe que dans votre QR, donc même Pandu ne peut pas lire vos données de santé.

En termes simples : Un QR code médical est-il sûr ?

1. Qui sommes-nous

Pandu SOS est un site gratuit qui crée un QR code d'urgence, disponible sur usepandu.com.br. Contact : contato@usepandu.com.br.

2. Ce que vous remplissez

Nom, date de naissance, groupe sanguin, allergies, problèmes de santé, médicaments, assurance santé, contacts d'urgence et observations. Tout est facultatif, sauf le nom. Les données de santé sont des données personnelles sensibles (selon la LGPD brésilienne, le RGPD européen et les lois de protection des données de nombreux pays) : c'est pourquoi Pandu SOS est conçu pour que personne, à part celui qui scanne votre QR, ne puisse les lire, pas même nous.

3. Où sont gardées les données

Sur votre téléphone, dans le stockage du navigateur, pour que vous puissiez les modifier plus tard.
Sur notre serveur, chiffrées (QR dynamique). Votre téléphone chiffre les informations en AES avant de les envoyer. Le serveur garde seulement : un code aléatoire, les données chiffrées et une empreinte (hash) du mot de passe de modification, qui reste uniquement sur votre téléphone. La clé de déchiffrement voyage seulement dans votre QR, dans la dernière partie du lien (après le « # »), que les navigateurs n'envoient à aucun serveur. Sans la clé, ce que nous gardons est illisible, pour nous aussi.
QR « Texte seul » : si vous choisissez cette option, les informations sont écrites dans le QR lui-même et rien n'est envoyé au serveur.
Attention : toute personne qui scanne votre QR verra ces informations. C'est ainsi qu'un secouriste peut vous aider. N'indiquez que ce qui est utile en cas d'urgence.

4. Celui qui scanne

La page d'urgence récupère la copie chiffrée, la déchiffre sur le téléphone de celui qui scanne, l'affiche à l'écran et n'enregistre rien sur cet appareil. Si la personne touche « Envoyer ma position », son téléphone demande l'autorisation et la position part uniquement dans le message WhatsApp qu'elle envoie elle-même à votre contact.

5. Comptage des visites

Pandu n'utilise ni cookies ni Google Analytics. Pour savoir si Pandu est utile, nous avons notre propre compteur qui enregistre seulement ce qui s'est passé (par exemple « QR créé » ou « QR scanné »), la langue et le pays. Il ne garde ni adresse IP ni rien sur vous ou votre fiche.

6. Hébergement

Le site et le serveur du QR dynamique sont hébergés chez Netlify, un fournisseur cloud. Comme pour tout site, des données techniques d'accès comme l'adresse IP et le type de navigateur peuvent être enregistrées ; nous les utilisons aussi temporairement pour limiter les abus (envois excessifs).

7. Vos droits

Vous pouvez tout modifier ou effacer quand vous voulez sur le site. Le bouton « Effacer mes données » efface les informations de votre téléphone et la copie chiffrée du serveur : dès lors, celui qui scanne votre QR verra qu'il a été désactivé. Si vous effacez les données du navigateur sans utiliser ce bouton, vous perdez le mot de passe de modification et ne pourrez plus changer ce QR ; dans ce cas, écrivez à contato@usepandu.com.br. Les anciens QR « Texte seul » gardent les informations de ce moment-là : jetez-les si vous le souhaitez.

8. Avertissement santé

Pandu SOS n'est pas un service médical et ne remplace pas les secours. En cas d'urgence, appelez le numéro d'urgence de votre pays.